TEMAT TYGODNIA: Co warto uporządkować w placówce medycznej na początku 2026 r.

Nowe role nie są dodatkiem do systemu, lecz odpowiedzią na jego realne braki. Kluczowe jest jednak to, jak je osadzić w strukturze placówki, aby wzmacniały jakość opieki, a nie generowały ryzyka organizacyjne i prawne. Na co zwrócić uwagę przy wprowadzaniu nowych ról i jakie ramy wyznaczają obowiązujące przepisy?

Nowe role jako uzupełnienie systemu
Koordynatorzy pacjentów, edukatorzy zdrowotni czy specjaliści ds. wsparcia psychospołecznego coraz częściej pojawiają się w placówkach medycznych. Nie zawsze oznacza to powstanie nowego zawodu — częściej nową funkcję organizacyjną, która ma wypełnić luki w procesach opieki i komunikacji z pacjentem.

Granice kompetencji i odpowiedzialności
Skuteczne funkcjonowanie nowych ról wymaga jasnego rozdziału zadań. Kluczowe jest określenie, które czynności mają charakter organizacyjny, a które pozostają zastrzeżone dla zawodów medycznych. Brak precyzji w tym obszarze może prowadzić do nieporozumień i odpowiedzialności po stronie podmiotu leczniczego.

Prawo zamiast improwizacji
Nowe role nie działają w próżni — ich funkcjonowanie należy analizować w kontekście kilku aktów prawnych regulujących działalność leczniczą, jakość opieki i prawa pacjenta. Właściwe osadzenie ich w regulaminie organizacyjnym i procedurach wewnętrznych pozwala uporządkować współpracę zespołu i ograniczyć ryzyka.

Korzyści dla pacjenta i organizacji
Dobrze zaprojektowane role wspierające poprawiają ciągłość opieki, komunikację i doświadczenie pacjenta. Jednocześnie porządkują pracę zespołów i wzmacniają system jakości — pod warunkiem, że są elementem spójnej struktury, a nie rozwiązaniem „doklejonym” ad hoc.

Zbieramy pięć obszarów, które od 1 stycznia wpływają na codzienne funkcjonowanie placówek — od rejestracji i dokumentacji, po koszty pracy i obieg korespondencji.

Centralna e-rejestracja jako proces zarządczy
Wejście obowiązku e-rejestracji dla wybranych świadczeń zmienia sposób zarządzania dostępnością terminów. Kluczowe staje się utrzymanie spójnych harmonogramów i jasnej odpowiedzialności za ich aktualność we wszystkich kanałach.

Nowe dokumenty EDM na styku ratownictwa i szpitala
Wprowadzenie KMCR i KMLZRM to nie tylko kwestia dokumentowania, ale także przewidywalności obiegu informacji klinicznej w SOR/IP. Wyzwanie polega na tym, by personel wiedział, gdzie i kiedy dokument jest dostępny — oraz jak postępować w sytuacjach problemowych.

Zmiany refundacyjne i presja na decyzje zakupowe
Nowa lista refundacyjna od 1 stycznia 2026 r. wpływa na politykę lekową, budżety i komunikację z oddziałami. Ryzykiem nie jest brak informacji o zmianach, lecz ich niespójna interpretacja w różnych częściach organizacji.

Koszty pracy i e-Doręczenia
Wzrost minimalnych stawek oraz przejście na e-Doręczenia jako podstawowy kanał korespondencji z administracją wymuszają uporządkowanie umów, obiegu pism i odpowiedzialności za terminy.

W artykule przeczytasz, co to zmienia po stronie placówki i nasze rekomendacje dla zarządzających. 

Rozmawiamy z Tomaszem Kopcem, dyrektorem Samodzielnego Publicznego Szpitala Klinicznego im. prof. W. Orłowskiego CMKP w Warszawie, o tym czy tempo i sposób cyfryzacji rzeczywiście odpowiadają realnym możliwościom placówek i jakie ryzyka niesie pomijanie ich głosu w projektach systemowych.

Cyfryzacja a prawo i bezpieczeństwo
Jednym z kluczowych problemów pozostaje brak spójnych regulacji, m.in. w zakresie elektronicznych zgód pacjentów. Choć formalnie funkcjonują one w systemach EDM, w praktyce nie zawsze są uznawane w postępowaniach prawnych. To pokazuje, że digitalizacja bez odpowiednich ram prawnych pozostaje niepełna.

Kompetencje ważniejsze niż narzędzia
Transformacja cyfrowa wymaga zmiany sposobu myślenia kadry medycznej i zarządzającej. Punktem wyjścia powinno być dokładne poznanie procesów funkcjonujących dziś w placówce — także po to, by móc je bezpiecznie odwzorować w środowisku cyfrowym i hybrydowym.

AI jako wsparcie, nie zastępstwo
Sztuczna inteligencja może pomóc identyfikować luki i usprawniać zarządzanie, ale nie zwalnia z odpowiedzialności za budowę procedur. Kluczowe pozostaje mapowanie procesów, rezerw i niedoborów oraz rozwój kompetencji zespołów.

Motywacja oparta na praktyce
Zaangażowanie personelu w cyfryzację rośnie wtedy, gdy narzędzia realnie oszczędzają czas i są intuicyjne — podobnie jak rozwiązania używane na co dzień poza pracą.

To rozmowa o tym, gdzie dziś naprawdę jesteśmy z cyfryzacją szpitali i co powinno być kolejnym krokiem z perspektywy zarządzających.

DOKUMENTACJA MEDYCZNA W PRAKTYCE 

Od 1 stycznia 2026 r. wchodzi w życie rozporządzenie, które zmienia zasady prowadzenia dokumentacji medycznej w placówkach medycznych > 

Od początku roku każdy dokument skierowania będzie musiał zawierać dodatkowe dane, m.in. adres wystawienia skierowania, numer umowy z NFZ oraz rodzaj badania lub leczenia zgodny z Międzynarodową Klasyfikacją Procedur Medycznych (ICPM).

Wprowadzony zostanie również obowiązek wskazywania rozpoznań klinicznych oraz współistniejących problemów zdrowotnych według Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych (ICD). Ma to zapewnić jednoznaczność i spójność informacji przekazywanych między placówkami oraz ułatwić analizę danych klinicznych i statystycznych. 

Sprawdź wszystkie zmiany i dowiedz się, jakie będą miały skutki organizacyjne i informatyczne oraz na co warto przygotować się już teraz.

WZORY DOKUMENTÓW NA DOBRY POCZĄTEK 2026 r. 

Procedura bezpiecznego korzystania z systemów EDM dla personelu  medycznego >  
Konkretne zasady logowania, ochrony haseł, korzystania z urządzeń i poczty służbowej, a także postępowania podczas incydentu cyberbezpieczeństwa. 

Procedura nadawania i odbierania uprawnień dostępu do systemów  informatycznych w placówkach medycznych > 
​Każda decyzja o nadaniu/odebraniu dostępu powinna być zapisana w ewidencji, którą można przedstawić w razie kontroli.

Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej – lista kontrolna >  
Praktyczna lista kontrolna pomoże sprawdzić krok po kroku czy Twoja dokumentacja medyczna spełnia aktualne wymagania prawa.

Udostępnianie dokumentacji medycznej – lista kontrolna > 
Niezbędne etapy weryfikacji tożsamości osoby wnioskującej, wskazówki dotyczące form udostępniania oraz zasady dokumentowania czynności.

Jeśli chcesz być na bieżąco zamów prenumeratę „Dokumentacji Medycznej w Praktyce” już dziś i korzystaj z pełnego dostępu do materiałów merytorycznych oraz biblioteki wzorów.