|
Zalecenia pokontrolne rzadko bywają neutralne. Choć formalnie nie mają statusu decyzji administracyjnej, w praktyce kształtują obraz organizacji w oczach kolejnych kontrolerów i organów nadzoru.
To, jak kierownictwo na nie reaguje – czy działa sprawnie, dokumentuje działania i potrafi merytorycznie kwestionować błędne ustalenia – mówi więcej o jakości zarządzania niż niejeden audyt wewnętrzny.
W naszym opracowaniu stawiamy sprawę wprost:
kiedy zalecenia należy wdrożyć bezzwłocznie,
bo każda zwłokageneruje ryzyko,
a kiedy uzasadniona polemika jest nie tylko prawem,
ale i obowiązkiem menedżera
pod warunkiem, że opiera się na faktach i przepisach, nie na emocjach.
Nasza ekspertka podaje konkretne kryteria decyzji, podejście do zarządzania terminami oraz jeden wniosek, który menedżerowie ochrony zdrowia powinni zapamiętać: największym ryzykiem nie jest polemika z kontrolerem — lecz brak jakiejkolwiek reakcji.
Zalecenia pokontrolne – kiedy wykonać, a kiedy polemizować?
Uzupełnij wiedzę – 3 lektury, które warto mieć pod ręką
Jeśli chcesz kompleksowo zarządzać ryzykiem kontrolnym w swojej placówce, w tym tygodniu polecam również:
Dobrego czytania!
 |
Angelika Zdankiewicz-Staniszkis
Redaktor prowadząca
|
|