Jeszcze niedawno rozmowa o asystencie głosowym w placówce medycznej brzmiała trochę jak temat z konferencji o przyszłości. Dziś coraz częściej brzmi jak pytanie z gabinetu dyrektora, działu IT albo osoby odpowiedzialnej za dokumentację:

 Czy możemy wdrożyć takie narzędzie w sposób bezpieczny? 

Bo obietnica jest kusząca. Mniej przepisywania. Szybsze tworzenie EDM. Sprawniejsza praca lekarza. Mniej czasu poświęcanego na dokumentację, więcej na pacjenta.

Ale im bliżej praktyki, tym więcej pytań.

• Czy asystent głosowy jest tylko narzędziem technicznym, czy już systemem AI?
• Czy dostawca może trenować model na danych pacjentów?
• Kto ma nadzorować wynik działania systemu?
• Kiedy AI Act nakłada na placówkę dodatkowe obowiązki?
• I co powinno znaleźć się w umowie, zanim system zacznie działać w środowisku medycznym?

W najnowszym artykule na serwiszoz.pl pokazujemy, jak bezpiecznie podejść do wdrożenia asystenta głosowego w placówce medycznej zgodnie z AI Act. Nie od strony technologicznego zachwytu, ale od strony odpowiedzialności: umów, ryzyk, nadzoru człowieka, dokumentowania zdarzeń i ochrony danych pacjentów.

Warto przeczytać także powiązane opracowania:

1. Planujesz automatyzację kontaktu z pacjentem
Sprawdź jak wdrożyć czatbota i voicebota AI w placówce medycznej bez ryzyka dla danych i organizacji pracy »

2. Nie wiesz, od czego zacząć przygotowania
Skorzystaj z podpowiedzi, jaką dokumentację przygotować przed wdrożeniem AI w placówce medycznej »

3. Chcesz uporządkować temat szerzej
Zobacz, jak stosować AI w placówce medycznej zgodnie z RODO, KEL i AI Act »

Nowe technologie w ochronie zdrowia coraz częściej stają się częścią procesu udzielania świadczeń, tworzenia dokumentacji i zarządzania placówką.

Dlatego warto wiedzieć nie tylko, co AI może zrobić za personel, ale też czego placówka musi dopilnować, zanim pozwoli jej działać.

Zapraszam do lektury!

Angelika Zdankiewicz-Staniszkis  Redaktor prowadząca