|
Najtrudniejsze roszczenia pacjentów często zaczynają się od pytania: kto, kiedy, jak i dlaczego podjął określoną decyzję – oraz czy zostało to prawidłowo udokumentowane.
W opiece okołoporodowej to szczególnie ważne. Pacjentka przechodzi przez kolejne etapy opieki: ciążę, poród, połóg, a w każdy z nich zaangażowane są różne osoby, procedury, decyzje i wpisy w dokumentacji medycznej.
W praktyce ryzyko pojawia się nie tylko wtedy, gdy dochodzi do błędu. Pojawia się również wtedy, gdy placówka nie ma jasno opisanej ścieżki postępowania, personel nie wie, jak reagować na skargę pacjentki, a dokumentacja nie pokazuje pełnego obrazu udzielonej opieki.
Dlatego przygotowaliśmy praktyczny pakiet 5w1 dla placówek medycznych.
ODBIERZ PAKIET, KTÓRY POMOŻE OGRANICZYĆ RYZYKO W PLACÓWCE »
W pakiecie znajdziesz materiały, które pomagają uporządkować trzy obszary szczególnie ważne dla menedżera placówki medycznej:
1. Nowe standardy opieki okołoporodowej » – czyli jak opisać ścieżkę pacjentki od ciąży do połogu i uporządkować role personelu
2. Roszczenia pacjentów » – czyli które sytuacje najczęściej prowadzą do sporów i jak przygotować placówkę na skargi, reklamacje oraz trudną komunikację
3. Błędy w dokumentacji medycznej » – czyli dlaczego nieprawidłowy wpis, brak wpisu albo niespójna dokumentacja mogą zwiększać odpowiedzialność personelu
W ramach pakietu otrzymasz e-book o opiece okołoporodowej, webinar o roszczeniach pacjentów oraz 14 dni dostępu do 3 portali eksperckich: SerwisZOZ.pl, Dokmed24.pl i Placowka-medyczna.pl.
SPRAWDŹ, JAK WDROŻYĆ STANDARDY I ZABEZPIECZYĆ DOKUMENTACJĘ »
To nie jest pakiet „do przeczytania kiedyś”. To zestaw materiałów, które można wykorzystać od razu – przy aktualizacji procedur, rozmowie z personelem, porządkowaniu dokumentacji, analizie ryzyk i przygotowaniu placówki na sytuacje sporne.
Dzięki dostępowi testowemu zyskasz również możliwość skorzystania z aktualnych porad, wzorów dokumentów, omówień przepisów i materiałów przygotowanych przez ekspertów prawa medycznego.
CHCĘ MIEĆ POD RĘKĄ GOTOWE ROZWIĄZANIA DLA PLACÓWKI »
Pakiet dostępny jest tylko do 19.06. W ramach oferty testowej możesz sprawdzić dostęp do materiałów za 9,99 zł.
W ochronie zdrowia wiele trudnych spraw zaczyna się od drobnych luk: niedoprecyzowanej procedury, braku wpisu, niejasnej odpowiedzialności, zbyt późnej reakcji na skargę.
Dlatego tak ważne jest, aby nie czekać na kryzys, ale wcześniej uporządkować te obszary, które w razie sporu będą miały największe znaczenie.
ODBIERZ PAKIET 5W1 DLA PLACÓWKI MEDYCZNEJ »
Pozdrawiam serdecznie!
 |
Angelika Zdankiewicz-Staniszkis
Redaktor prowadząca
|
|
Zadzwoń 22 518 29 29
Napisz